Liderazgo y Seguridad

El enfoque HOP como transformador de culturas organizacionales

En mi experiencia trabajando con equipos de seguridad, he observado que el verdadero cambio comienza cuando los líderes abandonan la cultura de la culpa y abrazan el aprendizaje continuo.

El enfoque de Human and Organizational Performance (HOP) nos enseña algo fundamental: los errores humanos no solo existen, sino que son una parte natural e inevitable del trabajo. La pregunta no es si ocurrirán, sino cómo responderemos cuando sucedan.

Como profesionales de recursos humanos y especialistas en seguridad, debemos recordar que:

✅ El liderazgo define la cultura de seguridad: Cuando los líderes responden al fracaso como una oportunidad de aprendizaje en lugar de buscar culpables, transforman la organización desde su núcleo.

✅ El contexto determina el comportamiento: Antes de juzgar una acción, debemos entender las circunstancias que la rodearon: ¿había fatiga? ¿presión por producción? ¿equipos defectuosos?

✅ Los trabajadores no son el problema, son parte de la solución: Quienes están en el "extremo afilado del palo" tienen el conocimiento más valioso sobre cómo el trabajo realmente se realiza (la "línea azul") versus cómo se planifica (la "línea negra").

El verdadero liderazgo en seguridad no consiste en crear más reglas, sino en desarrollar sistemas que hagan más difícil lesionarse y más fácil trabajar con seguridad.

La próxima vez que ocurra un incidente en su organización, pregúntese: ¿Estamos buscando culpables o buscando aprender? ¿Involucramos a nuestros trabajadores en la solución? ¿Nuestros líderes están modelando la cultura de seguridad que queremos ver?

Porque recordemos: la forma en que los líderes responden al fracaso importa. Y mucho.

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